الذكاء الاصطناعي العربي قادم. فهل يستطيع قراءة أرشيفك العربي؟

تخيّل مسؤول وثائق يبحث عن كل الخطابات الواردة من مورّد اسمه «مؤسسة الأمل». تظهر ست نتائج، بينما العدد الفعلي اثنان وعشرون. بعضها مفهرس باسم «مؤسسه الامل»، وبعضها باسم «الأمل للتجارة»، والباقي صور ممسوحة لم يصفها أحد.

البحث لم يخفق. الأرشيف هو الذي أخفق.

الذكاء الاصطناعي العربي يُبنى في المنطقة

في 25 أغسطس 2025، أعلنت شركة HUMAIN، المملوكة لصندوق الاستثمارات العامة السعودي، إطلاق تطبيق المحادثة العربي HUMAIN Chat، المدعوم بنموذج ALLAM 34B، نموذجها اللغوي العربي الرائد.

هذا يغيّر ما تستطيع المؤسسات في الخليج ومصر أن تتوقعه من الذكاء الاصطناعي بالعربية. لكنه لا يغيّر ما تحتاجه هذه الأدوات لتعمل: وثائق عربية تستطيع فعلًا قراءتها والعثور عليها.

المصادر: HUMAIN — إطلاق HUMAIN Chat، 25 أغسطس 2025

لماذا يخفق البحث بالعربية أكثر من الإنجليزية؟

ثراء اللغة العربية يخلق ثغرات يجب أن يستعد لها الأرشيف.

اختلاف رسم الحروف. تُكتب الكلمة نفسها بأشكال مختلفة: أ / إ / ا، وة / ه، وى / ي. وقد يعدّ محرك البحث «مؤسسة» و«مؤسسه» كلمتين مختلفتين.

السوابق المتصلة. تتصل «ال» و«و» و«ب» و«ل» بالكلمة، فلا تظهر «العقد» أو «بالعقد» دائمًا عند البحث عن «عقد».

الأسماء بأكثر من صيغة. تظهر أسماء الأشخاص والشركات كاملةً أو مختصرةً أو منقولةً عن الإنجليزية، وأحيانًا بكل هذه الصيغ في الملف نفسه.

تقويمان. بعض الوثائق تحمل التاريخ الهجري، وبعضها الميلادي، وبعضها الاثنين.

صور ممسوحة بلا نص. الصفحة العربية الممسوحة مجرد صورة، حتى تُقرأ الكلمات المكتوبة عليها.

وأدوات الذكاء الاصطناعي ترث كل هذه المشكلات. فإذا لم يجد الأرشيف الخطابات الاثنين والعشرين، فلن يجدها المساعد الذكي المربوط به أيضًا.

خمس قواعد لأرشيف تستفيد منه الأدوات العربية

1. اجعل كل صفحة ممسوحة مقروءة. يجب أن يعمل التعرف على النصوص على الصفحات العربية والإنجليزية، لتتحول كلمات الصفحة إلى نص قابل للبحث.

2. اتفق على صيغة واحدة لكل اسم رئيسي. احتفظ بقائمة مرجعية للموردين والجهات والإدارات، وافهرس وفقها بدلًا من الكتابة الحرة.

3. حدد طريقة تسجيل التواريخ. قرّر هل تحمل حقول الفهرسة التاريخ الهجري أم الميلادي أم كليهما، وطبّق القاعدة على كل أنواع الوثائق.

4. تحقّق من الحقول عند الإدخال. حقل الأرقام لا يقبل إلا أرقامًا، والحقل الإلزامي لا يُترك فارغًا.

5. راجع قبل القبول. شخص ثانٍ يطابق بيانات الفهرسة مع الوثيقة يلتقط اختلاف الإملاء قبل أن ينتشر.

لا تحتاج أي قاعدة من هذه القواعد إلى ذكاء اصطناعي، لكنها جميعًا تجعله أنفع حين يصل.

كيف تتعامل ELArchive مع الوثائق العربية

بُنيت ELArchive في المنطقة للوثائق العربية والإنجليزية، وتعمل منذ عام 2008 لدى جهات حكومية ومؤسسات خاصة في مصر والسعودية.

العربية في كل مكان. الواجهة والفهرسة والبحث في النص الكامل تعمل بالعربية والإنجليزية.

الصفحات الممسوحة قابلة للبحث. تقرأ ELArchive النص في الصفحات الممسوحة بالعربية والإنجليزية، فيصل البحث إلى أي كلمة في الصفحة، لا في حقول الفهرسة وحدها.

بيانات فهرسة متسقة. يعرّف المشرف أنواع الوثائق وحقول فهرسة كل نوع، وتتحكم قواعد التحقق فيما يقبله كل حقل، فتبقى المدخلات متسقة عبر آلاف الوثائق.

مراجعة قبل القبول. يعمل موظف الإدخال والصورة الممسوحة أمامه بجانب شاشة الإدخال، ثم يعتمد مراجع جودة مختص كل وثيقة مع بيانات فهرستها أو يرفضها قبل دخولها الأرشيف.

أربع طرق للبحث. شاشات بحث للوثائق، وللنص داخلها، وللملفات، وللنص داخلها، فيصل البحث الواحد إلى ما فُهرس وما كُتب معًا.

ابدأ بالأسماء الأكثر بحثًا

اختر الأسماء العشرين الأكثر بحثًا لدى فرقك: موردين، وجهات، وإدارات. ابحث عن كل اسم واحسب عدد صيغ كتابته. هذه هي قائمتك المرجعية الأولى، والفارق بين ما وجدته وما هو موجود فعلًا هو حجم مشكلة البحث بالعربية لديك.

إن كنت تهيّئ وثائقك العربية لأدوات الذكاء الاصطناعي، فأحضر لنا هذه القائمة. نريك كيف تبدو هذه الوثائق حين تصبح مقروءة ومتسقة وقابلة للبحث.

الأسئلة الشائعة